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현대캐피탈

텍스트 기반으로 문답이 가능한 언어 생성형 AI(챗GPT)가 화제다. 궁금한 단어들을 조합해 질문을 던져보면 가장 가능성 높은 대답을 문장으로 제시한다. 요즘 같은 고금리 시대에 금융비용 부담으로 차량 구입을 고민하는 소비자에게는 어떤 답을 해줄지 현대캐피탈이 물었다.

현대캐피탈 : 고금리 시대에 금융을 이용해 차를 사려는 소비자들에게 필요한 조언을 해줘.

챗GPT : 금융을 이용해 차를 사는 데는 최적의 금융 옵션을 찾는 것이 중요합니다. 소비자들은 서로 다른 금융사의 조건을 비교해보고 자신의 예산에 맞는 경쟁력 있는 금리, 낮은 수수료, 유연한 상환 조건을 찾아봐야 합니다. 고금리 시대에 금융을 이용해 차를 사는 것은 신중한 비교와 고민이 필요한 일입니다. 금융회사들은 자동차 금융에서 소비자들에게 이익이 될 수 있는 다양한 상품과 서비스를 제공하는 등 필수적인 역할을 합니다. 금융은 소비자에게 다양한 선택지를 제공하고 합리적인 소비 생활을 위해 가장 유용하고 직관적인 결정을 내릴 수 있도록 진화해야 합니다.

이에 현대캐피탈 관계자는 "챗GPT와의 문답을 통해 '어느 때든 금융이 소비자에게 합리적인 선택지를 제시해야 한다'는 제언을 얻었다"면서 "실제로도 현대캐피탈은 높은 금리로 인해 꼭 필요한 자동차마저도 구입을 망설이는 소비자들의 부담을 덜어주기 위해 다양한 노력을 하고 있다"고 밝혔다.

현대캐피탈이 소비자들의 금리 부담을 낮춰주기 위해 내놓은 상품은 두 가지로, 시장에서도 좋은 반응을 얻고 있다. 첫번째는 소비자에게 탄력적인 금리를 제시하는 '변동금리 할부' 상품이다. 종전의 고정금리 상품들은 고금리 시대에 소비자들에게 불리하게 작용하는 반면, 이 상품은 3개월 단위로 시장 금리 상황에 따라 할부 금리가 변동돼 금리 격차를 해소하며 소비자들의 부담을 덜어준다.

두번째는 당장 목돈이 없는 고객에게 일단 차를 사고 돈은 추후에 나눠낼 수 있도록 하는 '무이자 거치 할부' 상품이다. 총 60개월의 할부 기간 중 첫 3개월 또는 6개월 동안 원리금과 이자 등 월납입금을 내지 않고 신차를 구입할 수 있다. 기고자 : 최승혜 객원기자
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