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선택적 근무제·포용 교육 등 사람 중심 문화, 고객 만족으로 이어져

한국레노버가 GPTW 선정 '2023년 일하기 좋은 기업' 인증을 획득했다.

한국레노버는 PC, 태블릿, 모바일 등 스마트 디바이스 및 서버, 스토리지 등 데이터 센터 제품 뿐만 아니라, 한국시장에 맞는 기술 개발과 함께 다양한 솔루션, 소프트웨어 및 고객 만족을 위한 서비스를 선보이고 있다.

한국레노버는 직원들이 더 높은 성취감과 소속감을 느낄 수 있도록 힘쓰고 있다. ▲일과 삶의 균형을 위한 선택적 근무제 실시 ▲연 2회 다양성과 포용 교육 진행 ▲사내 문화 및 회사 생활에 대해 자유롭게 소통할 수 있는 오픈 포럼 및 이노베이션센터 등을 운영하고 있다.

이 같은 한국레노버의 사람 중심 문화는 궁극적으로 고객 만족으로 이어진다. '행복한 직원이 행복한 고객을 만든다'는 경영 철학 아래 직원들은 해마다 고객 중심 관련 목표를 하나 이상 설정해 실천하고 있다.

또한, 내·외부 고객의 목소리를 업무에 반영하고 있다. 직원들의 노력 및 우수 사례를 사내에 알리는 'CX(Customer eXperience·고객 경험) Day'도 정기적으로 개최하고 있다. 기고자 : 정리=이보라 객원기자
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