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서비스 품질 강화 위해 AI기반 CCTV 등 첨단 기술 적극 도입

SK쉴더스의 물리보안 대표 브랜드 'ADT캡스'가 '2023 대한민국 퍼스트브랜드 대상' 무인경비 부문에서 9년 연속 1위에 올랐다. 'ADT캡스'는 고객의 자산, 인명, 시설 등을 안전하게 지키기 위해 ▲무인경비 ▲영상보안 ▲출입보안 ▲리테일 솔루션과 더불어 국내 유일의 경호 서비스를 제공한다.

SK쉴더스는 서비스 품질 강화를 위해 첨단 ICT 기술을 적극 도입하고 있다. 특히 AI(인공지능) 기반의 CCTV를 활용해 보안 서비스 제공자를 넘어 비즈니스 동반자 역할을 하고 있다. 스마트 홈 보안 서비스 '캡스홈'의 기능도 고도화하고 있다. '캡스홈'은 현관문에 부착된 AI CCTV 및 상시 이용 가능한 모바일 앱을 연동해 보안성을 한층 강화한 것이 특징이다. 현관 앞 상황을 실시간으로 확인하는 것은 물론, 가족이 아닌 방문자·배회자의 접근을 사전에 감지해 모바일 앱으로 알림을 받아볼 수 있다. SK쉴더스는 사회안전망 임무를 수행하기 위해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 강화하고 있다. 지난해 4월 ESG 경영 컨트롤타워인 ESG 위원회를 선제적으로 설치한 데 이어, 올해는 ESG 영역별 주요 활동과 전략 등의 내용을 담은 지속가능경영보고서를 처음으로 발간하기도 했다. 기고자 : 정리=이보라 객원기자
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