▲ 종이신문보기

극한의 가성비 추구 '체리슈머(알뜰한 소비자)'가 늘어난다

마흔 살 직장인 김모씨는 '파티장'으로 불린다. 그는 월 1만7000원짜리 넷플릭스 계정을 만든 뒤 온라인 동영상 서비스(OTT) 공유 사이트를 통해 모집한 세 명을 끌어들여 그룹을 만들었다. 이렇게 모인 네 명은 한 달에 각각 4250원씩 내고 계정을 나눠 갖는다. 김씨처럼 계정을 만들어 공유하는 사람을 '파티장'이라고 하고, 돈을 내고 계정을 공유받는 사람을 '파티원'이라 부른다. 김씨는 웨이브와 티빙, 디즈니플러스도 같은 방식으로 사람을 모아 계정을 공유한다. 한 달 1만6000원으로 네 종류의 OTT를 시청하는 셈이다. 김씨는 "계정을 공유하던 사람이 그만 보겠다고 탈퇴해도 금방 다른 사람을 채울 수 있을 정도로 대기자가 많다"고 했다.

김씨처럼 최대한 알뜰하게 소비하는 전략적 소비자를 가리켜 최근 '체리슈머'라는 신조어가 생겼다. 김난도 서울대 소비자학과 교수 등은 '트렌드 코리아 2023'에서 내년 국내 소비 트렌드 가운데 하나로 체리슈머의 등장을 꼽았다. '체리피커(cherry picker)'와 컨슈머(소비자)를 합성한 단어다. 체리피커가 케이크에 올려진 체리만 쏙 빼먹듯 혜택만 누리는 얌체 소비자라는 부정적인 의미가 강하다면, 체리슈머는 남에게 크게 민폐 끼치지 않는 선에서 자원과 정보를 총동원해 알뜰하게 소비한다는 의미여서 더 긍정적이다. 김수진 서울대 트렌드분석센터 연구원은 "찰스 디킨스의 소설 '크리스마스 캐럴'에 등장하는 주인공 스크루지 영감은 돈이 있어도 아예 소비를 하지 않았기 때문에 구두쇠 소리를 들었지만, 체리슈머들은 자신이 가진 돈으로 이익을 극대화한다는 점에서 다르다"며 "향후 몇 년간 경기가 하락하고 물가가 오를 가능성이 크기 때문에 체리슈머가 소비자 트렌드를 이끄는 대세로 떠오를 것"이라고 했다.

400원에 사고파는 OTT 하루 시청권

체리슈머의 대표적인 소비 전략 가운데 하나가 '공동 구매'다. 꼭 사고 싶지만 혼자 모든 비용을 감당하기는 부담스러울 경우 여러 사람이 함께 사들이는 대신 비용은 나눈다.

OTT 계정 공유가 대표적인 예다. 초창기 OTT 업체들은 대체로 계정 하나에 프로필을 최대 7개까지 둘 수 있도록 했다. 계정 하나로 가족이 동시에 접속해 볼 수 있도록 하겠다는 취지였다. 이런 후한 인심을 바탕으로 유료 구독자를 대거 끌어모았다. 그런데 체리슈머는 가족이 아니라 남과 계정을 공유해 비용을 절약하는 방법을 고안해냈다. 한국콘텐츠진흥원이 국내 OTT 이용자 3000여 명을 조사한 결과에 따르면 약 52%가 유료로 구독한 계정을 가족이 아닌 타인과 공유 중이다. 현재 국내에는 OTT 계정 공유를 위해 사람을 모으는 사이트가 10여 개에 이른다. 심지어는 하루 단위로 계정을 공유하는 사이트도 등장했다. 넷플릭스 등의 이용권을 구매해 계정을 만든 뒤 이를 하루 단위로 쪼개 400~600원에 판다. 영화와 드라마 등을 단기간에 몰아서 보겠다는 사람들이 몰리면서 하루짜리 공유 계정은 빠르게 동나고 있다.

배달료가 오르면서 최근엔 '배달 공구'도 유행이다. 여러 사람이 배달 음식을 함께 주문한 뒤 배달료를 나눠 내는 것을 말한다. 특정 음식점에서 파는 음식을 함께 주문하고, 제3의 장소를 배달 지역으로 지정해 각각 음식을 가져간다. 배달 앱 '쿠팡이츠'는 배달 공구 소비자들을 겨냥해 지난 8월부터 '친구 모아 함께 주문'이라는 배달 공구 서비스를 시작했다. 넉 달 정도 서비스를 진행한 결과 주로 20대 소비자가 평일 오전 10~12시에 직장이 많이 몰린 도심에서 가장 많이 공동 배달을 하는 것으로 나타났다. 주문량이 많은 메뉴는 커피나 샌드위치, 샐러드 등 디저트류라고 한다. 배달 업계 관계자는 "배달 앱 입장에서도 한 번에 많은 주문을 받을 수 있고, 손님을 더 끌어모을 수 있기 때문에 공동 배달을 마다할 이유가 없다"고 말했다.

최저가 확인은 필수, 기프티콘도 싸게

체리슈머들은 기프티콘이나 영화 관람권도 웬만하면 제값 주고 사지 않는다. 이들이 즐겨 찾는 곳이 온라인 쿠폰 거래 플랫폼이다. 플랫폼 운영 업체는 온라인 쿠폰을 쓰는 대신 팔려는 사람으로부터 쿠폰을 사들인 뒤 약간의 이윤을 붙여 다시 내놓는데, 대체로 정가보다 10~20% 싸다는 게 관계자들의 설명이다. 모바일 쿠폰 거래 플랫폼 '니콘내콘'의 경우 4500원짜리 스타벅스 아이스 아메리카노(톨 사이즈) 쿠폰이 20% 할인된 3600원에 팔리고 있다. 사용 기한이 9일 남은 CGV 영화 할인권은 1만5000원짜리가 30% 이상 할인된 9960원에 나와 있다. 지난달 기준으로 '니콘내콘'의 앱 다운로드 수는 99만건, 회원은 71만3000여 명에 이른다. 니콘내콘 운영사인 더블앤씨 윤성식 디렉터는 "2020년만 해도 월 이용자 수가 9700여 명에 불과했는데, 지금은 3만2000명이 넘는다"며 "최근 들어 소비자들이 더 영리해지면서 이용자가 크게 증가하고 있다"고 했다.

[그래픽] 주요 OTT 공유 계정 사이트 요금

▶B9면에 계속 기고자 : 곽창렬 기자
장르 : 고정물
본문자수 : 2493
표/그림/사진 유무 : 있음
웹편집 : 보기