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AI 기업과 협력해 중고차 시세 고도화… 가격 신뢰성 더해

KB캐피탈의 'KB차차차'가 한국능률협회컨설팅 주관 '2022년 한국산업의 고객만족도(KCSI)'에서 중고차플랫폼 부문 1위에 올랐다. KB캐피탈은 KB금융그룹의 여신 전문 금융 계열사다. 오랜 자동차 금융 업력(業力)으로 자동차 시장에 대한 높은 이해도와 노하우를 쌓아왔다. 이를 활용해 소비자들이 안심하고 편리하게 이용할 수 있는 플랫폼 KB차차차로 중고차 거래 서비스를 제공하고 있다.

KB캐피탈은 KB차차차로 보다 더 정확한 중고차 시세를 제공하기 위해, 2019년 KAIST와 협력했다. KAIST와 함께 딥러닝 기반으로 AI(인공지능) 시세가 제공되는 'KB차차차 중고차 시세 고도화' 프로젝트를 진행했다. 지난 2월에는 AI 전문 기업인 엑스브레인(XBRAIN)과 중고차 시세 고도화를 위한 전략적 업무 제휴 협약도 체결했다. 이로써 KB차차차 가격 정보의 신뢰성을 더하며, 중고차 시장의 선진화까지 선도하고 있다.

또 KB캐피탈은 자동차 금융 및 자동차 자산 관리에 특화된 KB차차차 마이데이터(본인 신용정보 관리업) 서비스 '차테크'를 출시했다. 이와 함께 KB차차차는 중고차 거래 플랫폼을 넘어 토털 카라이프 플랫폼으로 도약 중이다. KB차차차는 중고차 거래 플랫폼에서 마이데이터 서비스로 초(超)개인화된 맞춤형 서비스를 제공하는 획기적인 변화까지 시도했다.

'차테크'는 자동차에 특화된 마이데이터 서비스다. 고객의 개인 신용 정보 및 보유 중인 차량 정보를 융합·분석한다. 차량 구매를 희망하는 고객에게는 보유 차량의 판매 수익과 함께 실질적인 자산 산출, 최적화된 구매 계획 수립까지 지원한다. 차량을 갖고 있는 고객에게는 보유 차량의 시세, 리콜 정보, 정기검사일 등 꼼꼼한 차량 관리 정보를 전한다.

이와 더불어 고객의 금융자산 및 자동차 자산의 통합 조회 서비스를 제공하고 있다. 자동차 대출 정보뿐만 아니라 생활에 도움 되는 KB캐피탈의 저금리 대환대출 금융 상품 정보도 함께 제공한다. 기고자 : 정리=이예은 객원기자
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