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카카오가 유효 기간이 지난 '카카오톡 선물' 모바일 교환권도 고객에게 100% 환불해주기로 했다. 현재는 선물 수신자가 유효 기간 내에 이를 사용하지 않으면 해당 모바일 교환권 가격의 90%를 계좌로 환불받게 되는데, 현금 대신 포인트, 교환권 형태로 받으면 수수료 10%를 떼지 않고 전액을 돌려주겠다는 것이다.

20일 카카오는 선물하기 환불 정책을 개편한다고 밝혔다. 모바일 교환권 액수와 동일한 액수를 포인트나 교환권으로 돌려주고, 이를 추후 카카오에서 선물하기나 쇼핑 결제에 활용할 수 있도록 하는 것이다. 시행 시기에 대해, 카카오 관계자는 "모바일 교환권 제공 업체와의 협의, 관련 법률 검토를 거쳐야 해 구체적 시점은 아직 정해지지 않았다"고 했다. 기존 10% 환불 수수료는 공정거래위원회가 모바일 교환권 시장에 적용하고 있는 표준 약관에 따라 매겨진 것이다. 기고자 : 이기우 기자
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