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BMW, 고객 케어 프로그램 실시

BMW 코리아가 '뉴 7시리즈 사전 예약 고객 케어 프로그램'을 운영한다. 오는 11일 플래그십 세단 '7시리즈'의 완전변경 모델을 출시하는데, 이 차를 예약한 고객을 위해 특별한 서비스를 제공하는 것이다.

먼저 '뉴 7시리즈' 사전예약 고객들은 BMW의 라이프스타일 플랫폼인 'BMW 밴티지'를 통해 다양한 정보를 제공받는다. 고객 전용 페이지를 통해 예약 정보를 확인할 수 있고, 뉴 7시리즈의 미공개 이미지, BMW 브랜드 스토리와 제품 정보가 담긴 웹 매거진이 독점 제공된다.

그뿐만 아니다. BMW 코리아가 주최하는 다양한 이벤트와 시승 행사에 초청된다. 대표적으로 BMW코리아는 2~5일 서울 코엑스에서 열리는 세계적인 아트페어인 '프리즈 서울'(Frieze Seoul)에 뉴 7시리즈 고객들을 초청했다. 프리즈는 세계 3대 아트페어로 꼽히는 미술품 판매·전시회로, 아시아에선 한국에서 최초로 열려 화제가 됐다.

이 밖에 BMW가 꾸준히 운영해온 국내 유일의 LPGA(미국 여자프로골프협회) 대회인 'BMW 레이디스 챔피언십', 뉴 7시리즈의 비공개 전시와 신차 출시 행사, 연말 콘서트까지 BMW 코리아가 주최하는 다양한 행사에 초대된다.

이외에도 뉴 7시리즈 예약 고객에게는 BMW 밴티지 앱에서 현금처럼 사용할 수 있는 BMW 코인이 대기 기간에 따라 차등 지급된다. BMW 코리아는 BMW 밴티지 앱을 통한 '럭키 드로우'(경품 추첨), 설문 조사 등 다양한 고객 케어 이벤트를 이어 나갈 예정이다. 한편, 뉴 7시리즈는 2015년 이후 7년 만에 선보이는 완전변경 모델이다. 운전의 재미뿐 아니라 뒷좌석의 안락함이 극대화된 모델로, 뒷좌석 승객을 위한 화려한 커브드 디스플레이가 설치된다. 이전 세대에 비해 전장 130㎜, 너비 48㎜, 높이 51㎜가 늘어 여유로운 실내 공간을 확보했다.

BMW 코리아는 지난 7월부터 가솔린 모델인 'BMW 뉴 740i sDrive 이그제큐티브 패키지'와 순수전기 모델인 'i7 xDrive60 이그제큐티브 패키지'까지 총 2개 모델에 대한 예약을 실시 중이다. 'BMW 샵 온라인'(shop.bmw.co.kr)에서 예약이 가능하다. 기고자 : 류정 기자
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