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2022 조선일보 국가브랜드대상
28개 부문 26개 기업 '온리원 브랜드' 영예
눈에 보이지 않지만 특별한 존재감으로 가치를 드러내는 것들이 있다. 상품의 브랜드(brand) 역시 마찬가지다. 브랜드는 손에 잡히지 않는 무형의 자산이지만, 제품력에 소비자 충성심이 더해지면 기업의 지속 가능성을 높이는 가장 중요한 요소가 된다. 수많은 브랜드 중 넘버원을 넘어 누구도 범접할 수 없는 '온리원(only one)'으로 올라서는 순간, 유형의 자산 가치 또한 무한대로 확장된다.
일반적으로 브랜드 가치는 두 가지 영역에서 평가된다. 첫째는 브랜드 충성도와 상징적 가치 등을 중심으로 한 마케팅적 접근(marketing oriented approach), 두 번째는 매출액과 순이익 등으로 평가하는 재무적 접근(financial approach) 방법이다. 두 영역 모두에서 높은 평가를 받아야만 비로소 '온리원' 브랜드로 우뚝 설 수 있다.
지난 연초만 해도 글로벌 경제 환경은 코로나19 팬데믹 터널을 벗어나 상승 모드로 돌아서리라는 희망을 갖게 했다. 그러나 러시아의 우크라이나 침공이라는 예상치 못했던 암초에 걸려 경기 불황과 물가 상승이라는 스태그플레이션 늪으로 빠져들고 있다. 또한 '4차 산업으로 인한 무인화(無人化)' '언택트(Untact) 소비' 등 브랜드가 소비자를 폭넓게 만날 수 있는 대내외적인 환경이 악화되고 있다.
하지만 위기 속에 기회가 있는 법이다. '언택트 소비'가 늘어날수록 브랜드 가치는 더욱 중요해질 수밖에 없다. 언택트로 상품을 구매할 경우 '타인의 소비 행태'가 중요한 본보기로 작용하기 때문이다. 소비자의 비대면 소비 패턴은 브랜드 파워와 비례하는 만큼, 지금이 브랜드 가치를 높일 수 있는 최적의 기회인 셈이다.
◇소비자 평가로 '국가 경제에 이바지한 브랜드' 선정
기업은 단순히 상품을 제조하는 차원을 넘어 브랜드 가치를 최대한 끌어올리고, 이를 활용해 성장의 발판까지 마련해야 한다. '브랜드 가치'의 다른 말은 '기업의 미래'이기 때문이다.
'2022 조선일보 국가브랜드대상'은 전체 산업군(群)에 걸쳐 확고한 '온리원' 브랜드 이미지를 굳힌 시장 선도 기업과 다양한 마케팅 활동으로 호평받는 고객 친화적인 기업을 선정했다.
객관적이고 정확한 사전 조사와 서류심사 후 다각적인 전문가 심사로 상(賞)의 권위와 신뢰도를 높였다. '조선일보 브랜드 대상' 사무국은 지난 3월부터 사전 기초 조사와 함께 브랜드 우수기업 응모를 받았다. 신청 기업 대상으로 1차 서류심사 후, 2차 전문가 심사를 통해 ▲브랜드 인지도 ▲서비스 품질 ▲소비자 인지도 ▲혁신성 등을 종합 심의했다. 그 결과 28개 부문에서 26개 기업이 '온리원' 브랜드 영예를 안았다.
◇DL이앤씨·LG유플러스·SK렌터카·바디프랜드 등 5년 연속 선정
▲DL이앤씨 'e편한세상(살기좋은아파트)' ▲LG유플러스 'U+아이들나라(IPTV)' ▲SK렌터카 'SK렌터카(렌터카)' ▲바디프랜드 'W정수기(정수기)' '라클라우드(침대매트리스)' '바디프랜드(헬스케어)' ▲신한은행 '신한PWM(PB서비스)' ▲한솥 '한솥도시락(도시락 프랜차이즈)' 등이 5년 연속 '명품 브랜드'로서 가치를 드높였다.
도테라코리아 '도테라(천연에센셜오일)', LG유플러스 'U+스마트홈(홈IoT서비스)'은 4회 수상 브랜드에 이름을 올리며 사랑받는 브랜드로 인정받았다. 마리오쇼핑 '마리오아울렛(패션쇼핑몰)', 보람그룹 '보람상조(상조서비스)', 신한카드 '신한pLay(모바일 앱카드)'는 3년째 '명품' 브랜드 이력을 탄탄하게 쌓아가고 있다. 충청남도 '농작업지원단(자치단체우수시책)', 하농 '리스토네 조르다노(프리미엄원목마루)'도 2년 연속 '성장하는 브랜드'로 대중에게 각인됐다.
더블유젯 '려원담(홍삼건강기능식품)', 먼슬리키친 '먼키(디지털외식플랫폼)', 메타콩즈 '메타콩즈(NFT)', 모션디앤아이 '우성 라파드 더 테라스(타운하우스)', 한원건설그룹 '한원힐트리움(오피스텔)', 한화투자증권 'STEPS(간편주식투자서비스)' 등 새롭게 선정된 라이징 스타(rising star)는 코로나19 팬데믹 상황에서도 성장 가도를 달리며 '국가 경제에 이바지한 브랜드'라는 영예까지 안게 되었다.
최고 권위의 '2022 조선일보 국가브랜드대상'에 선정된 기업 및 기관은 자사 브랜드 위상을 더욱더 높일 뿐만 아니라 글로벌 브랜드로 도약할 가능성까지 열게 되었다. 더불어 소비자는 좋은 제품과 브랜드를 선별할 기회까지 제공받게 되었다.
[그래픽] 조선일보 선정 2022 국가브랜드 대상 수상업체 기고자 : 문미영 객원기자
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