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환자가 약 고르면 10분내 처방전
비대면진료업체 닥터나우 ＂중단＂

비대면 진료 플랫폼 업체 닥터나우가 최근 의료계에서 논란이 된 서비스 '원하는 약 담아두기'를 중단하기로 했다. 시작한 지 한 달 만이다.

닥터나우는 16일 "지난 5월 시범 운영(베타 서비스)으로 선보인 '원하는 약 담아두기'에 대한 의료계 의견을 경청했으며 우려에 대해서도 깊이 공감한다"면서 "위법 여부와 상관없이 '원하는 약 담아두기' 서비스를 16일 자로 중단한다"고 밝혔다.

닥터나우 월 이용자는 지난 3월 기준 82만명으로, 현재 30여 비대면 진료 앱 가운데 1위다. 당초 '원하는 약 처방받기'라는 명칭으로 지난달 중순 새롭게 내놓았던 이 서비스는 환자가 애플리케이션(앱)에 올라와 있는 의약품 중 원하는 걸 골라 장바구니에 담으면 10분 안에 의사가 전화해 처방전을 발행해준다.

환자는 약을 직접 찾을 수 있고 퀵·택배 당일 배송을 받을 수도 있다. 서울시의사회는 이 서비스가 의사의 진찰과 처방이 필요한 전문 의약품을 환자가 선택하도록 유도한 뒤 제휴한 소수의 특정 의료 기관에서만 처방받도록 하는 등 비대면 진료 시장을 어지럽히고 있다고 보고 지난 13일 의료법과 약사법 위반 혐의로 서울 강남경찰서에 형사 고발했다.

이에 대해 닥터나우는 "'원하는 약 담아두기'는 탈모 등 만성질환에 준한 증상과 환자를 대상으로 비대면 진료에 앞서 문진 절차를 간소화하고, 정확한 처방 희망 의약품에 대한 참고 정보를 의료진에게 빠르게 제공하고자 기획했다"며 "지난 5월 중 베타 서비스 형태로 운영을 시작했고, 기존 비대면 진료와 동일하게 의약품 처방에 대한 결정과 판단은 의사의 진료에 의해 결정된다"고 해명했다. 이어 "시범 운영 시작 전 복수의 법률 검토를 진행했고, 법률적 위법 소지가 없음을 확인했다"고도 반박했다. 기고자 : 김경은 기자
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