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금융권 최초로 상생 배달앱 '땡겨요' 서비스 오픈

신한은행은 새로운 고객가치와 차별화된 브랜드 경험을 제공하기 위해 금융을 넘어 디지털 컴퍼니로 진화해가고 있다. 금융권 최초의 상생 배달앱 '땡겨요' 서비스를 지난해 12월 오픈한 것.

혁신금융서비스로 지정받은 음식주문 중개 플랫폼 '땡겨요'는 고객과 소상공인, 배달라이더까지 플랫폼 참여자 모두에게 혜택을 제공한다. 배달앱 수수료를 공공앱 수준으로 낮춰 경쟁력을 확보한 한편 매출 데이터를 기반으로 자영업자를 위한 대출서비스 등 금융서비스로 연계해 나갈 예정이다.

또한, 신한은행은 누구나 동등하게 자산을 관리할 수 있는 기회의 플랫폼인 '머니버스(MoneyVerse)'를 출시했다. 머니버스는 한 번의 인증으로 금융정보 통합조회, 자산 및 재무분석, 소비와 지출 관리, 목표 관리, 개인화 상품 추천 등을 제공하는 마이데이터 서비스다. 신한은행 모바일 앱인 '쏠(SOL)'에서 이용 가능하다.

이밖에 금융권 최초 시니어 고객을 위한 '디지털 맞춤 영업점'을 신림동지점에 오픈했다. 가장 쉽고, 단순하며, 편안한 영업점을 모토로 시니어 고객의 눈높이에 맞춰 업무목적에 따른 컬러 유도선 설치, 간편업무 창구 사이 스마트 키오스크 설치, 시니어 고객을 위한 디지털 맞춤 화면을 적용했다.

20대 고객을 위한 디지털 특화 플랫폼인 '헤이영(Hey Young)'은 모바일 쿠폰을 거래할 수 있는 '모바일 쿠폰마켓', 20대 맞춤형 금융 컨텐츠 '헤이영 포스팅'을 탑재했다. AI 상품몰인 '오늘의 추천상품' 등 다양한 맞춤 서비스를 제공하고 있으며, 파킹통장인 '헤이영 머니박스', 20대 특화 '헤이영 체크카드' 상품을 출시했다.

관계자는 "우리의 미션은 '고객'과 '미래'다"며 "조직, 플랫폼, 채널 등 사업의 변화도 고객과 미래를 위해서 추진한다"고 강조했다. 기고자 : 디지틀조선일보 박금지 기자
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